Pourquoi Benhcine Delivery existe
Trois idées simples orientent chacune de nos décisions, du recrutement d'un livreur à la conception de l'espace expéditeur.
NOTRE RAISON D'ÊTRE
Ce qu'on livre vraiment
Pas juste des colis : de la tranquillité d'esprit. Un expéditeur qui travaille avec nous sait où en est chaque envoi, sans avoir à nous relancer.
Là où on veut aller
Rester le partenaire logistique qu'un e-commerçant tunisien choisit en premier — que sa boutique soit à Tunis ou dans une ville de l'intérieur du pays.
Comment on travaille
On tient nos délais, on répond quand on nous écrit, et on ne cache rien sur l'état d'un envoi — même quand ça ne se passe pas comme prévu.
24
Gouvernorats desservis
24/48h
Délai moyen de livraison
7j/7
Service client disponible
97%
Colis livrés sans incident
CE QUE ÇA CHANGE POUR VOUS
Un interlocuteur en Tunisie, pas un centre d'appel
Nos agents connaissent le terrain qu'ils couvrent. Quand un colis traîne, on sait pourquoi — et on vous le dit, plutôt que de vous laisser sans réponse.
Les 24 gouvernorats sont couverts par des équipes locales — y compris
les villes secondaires et zones rurales que d'autres transporteurs
évitent.
Vous planifiez depuis votre espace en ligne, un agent passe au créneau
choisi — pas besoin de déposer vos colis vous-même.
Chaque étape déclenche une notification, jusqu'à la signature du
destinataire — pour vous comme pour lui.
On peut discuter de votre volume d'envois cette semaine
